Plus de 10 000 clients satisfaits
Réponse sous 24h pour votre prêt
Taux à partir de 2.9% TAEG
Données 100% sécurisées
Jusqu'à 300 000€ pour votre projet
Lun - Sam (08h00 - 18h00)
Contact

Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles conformément au RGPD

Introduction

CU Services Solutions de Financement ("CU Services", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs ("vous", "votre"). Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Date d'entrée en vigueur : 15 janvier 2024

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

Contact DPO : dpo@cuservices-fr.com

Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon nos relations :

Données d'identification

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance

Données financières

  • Situation professionnelle et revenus
  • Informations bancaires (RIB)
  • Historique de crédit (avec votre consentement)
  • Projet de financement

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et appareil
  • Pages visitées et durée des sessions
  • Cookies et technologies similaires

Principe de minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités poursuivies.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité Données concernées Base légale Conservation
Gestion des demandes de contact Identité, contact Exécution précontractuelle 3 ans après dernier contact
Étude de financement Identité, financières, projet Exécution contrat 10 ans après fin de relation
Envoi de newsletter Email Consentement 3 ans après dernier contact
Amélioration du site Données techniques Intérêt légitime 13 mois
Obligations légales Identité, financières Obligation légale Durée légale

Note : Le traitement de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, etc.) est strictement interdit et n'est jamais pratiqué par CU Services.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

Partenaires bancaires

Pour l'étude et la mise en place de votre financement, nous transmettons vos informations aux établissements bancaires partenaires, dans le strict cadre de votre demande.

Prestataires techniques

Des sous-traitants peuvent traiter vos données pour :

  • Hébergement du site
  • Envoi d'emails
  • Analyse d'audience
  • Sauvegarde des données

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données en réponse à :

  • Une injonction judiciaire
  • Une réquisition des autorités
  • Une obligation réglementaire

Garanties : Tous nos partenaires sont soumis à des contrats strictes de confidentialité et s'engagent à respecter le RGPD. Aucun transfert en dehors de l'UE n'est effectué sans garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, stockage des données chiffrées.

Authentification

Accès restreint avec authentification forte, audit régulier des accès.

Sauvegarde

Sauvegarde quotidienne avec rétention contrôlée, tests de restauration réguliers.

Conformité

Formation RGPD obligatoire pour tous les collaborateurs, analyse d'impact régulière.

Votre rôle : Nous vous recommandons de ne jamais communiquer vos identifiants, de choisir des mots de passe robustes et de vous déconnecter après chaque session sur notre site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit Description Délai de réponse
Droit d'accès Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder 1 mois
Droit de rectification Faire corriger vos données inexactes ou incomplètes 1 mois
Droit à l'effacement Obtenir l'effacement de vos données sous certaines conditions 1 mois
Droit à la limitation Limiter temporairement le traitement de vos données 1 mois
Droit d'opposition Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes 1 mois
Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible 1 mois
Droit de retrait Retirer votre consentement à tout moment Immédiat
Droit de définir des directives Définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès 1 mois

Gratuité : L'exercice de ces droits est gratuit. En cas de demande manifestement infondée ou excessive, notamment par leur caractère répétitif, nous pouvons exiger le paiement de frais raisonnables ou refuser de donner suite.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter notre politique détaillée des cookies sur la page Gestion des cookies.

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site
  • Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences
  • Cookies de ciblage : Pour afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez configurer vos préférences à tout moment via notre module de gestion des cookies.

Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Par courrier

CU Services - Service Protection des données
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France

Par téléphone

01 23 45 67 89 (poste 3)

CNIL : Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site.

Historique des modifications :

  • 15 janvier 2024 : Première publication
  • 10 mars 2023 : Mise à jour conformité RGPD
  • 5 juin 2022 : Ajout des informations cookies
1